简介:电力企业中客服管理工作的完善,可以为用户带来更好的服务体验。因此,随着时代的发展,新技术应运而生,为了紧跟时代的脚步,电力企业中应该对客服管理工作进行创新。通过将新技术应用在客服管理工作中,对传统的客服管理模式进行创新,进而提高用户的满意度,同时也可增加企业在市场中的竞争力。进而本文以电力企业中客服管理创新为研究主题,分别阐述新技术在电力企业客服管理中的优势,以及新技术在电力企业客服管理中的运用策略。……