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电力企业客服管理新技术的运用

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摘要电力企业中客服管理工作的完善，可以为用户带来更好的服务体验。因此，随着时代的发展，新技术应运而生，为了紧跟时代的脚步，电力企业中应该对客服管理工作进行创新。通过将新技术应用在客服管理工作中，对传统的客服管理模式进行创新，进而提高用户的满意度，同时也可增加企业在市场中的竞争力。进而本文以电力企业中客服管理创新为研究主题，分别阐述新技术在电力企业客服管理中的优势，以及新技术在电力企业客服管理中的运用策略。

DOI

作者黄静思

机构地区深圳供电局有限公司广东深圳 518000

出处科技新时代 2024年06期

关键词电力企业；客服管理；新技术

分类 [经济管理]

出版日期 2024-07-31（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）