内镜中心护理管理中实施集约化管理的效果

内镜中心护理管理中实施集约化管理的效果

刘伟娜

广州市增城区中医医院 脾胃病科 511300

摘要：目的：对内镜中心护理管理实施集约化管理的效果观察。方法：本次研究对象选择我院自2023年2月到2023年10月在我院就诊的80例内景中心患者，将这80例患者随机分成两组进行观察，对照组进行常规管理，观察组进行集约化管理，对护理管理效果进行分析。结果：观察组的护理管理效果要明显高于对照组（P<0.05）。结论：集约化管理应用到内镜中心的护理管理中效果突出，提高了工作效率、降低了成本、提高了患者满意度，并且确保了护理安全和质量。建议在其他医疗环境中推广和应用集约化管理理念和方法。

关键词：内镜中心护理；集约化管理；管理效果

内镜中心作为内镜技术的重要应用场所，因此，有必要探讨一种更加有效的护理管理方式。对于内镜中心而言，集约化管理可以提高护理效率、降低成本、提高患者满意度以及确保护理安全和质量。通过实施集约化管理，内镜中心的护理工作能够更好地适应现代医疗环境，优化资源配置，提高工作效率，从而为患者提供更优质的护理服务。

1、资料与方法

1.1一般资料

本次研究对象选择我院自2023年2月到2023年10月在我院就诊的80例内景中心患者，将这80例患者随机分成两组进行观察，对照组对患者进行常规管理，观察组对患者进行集约化管理，对护理管理的效果进行观察与分析。本次研究观察患者纳入标准：1.患者年龄在18岁以上，且符合内镜诊疗适应症。2.患者愿意接受内镜诊疗，并签署知情同意书。排除标准：1.患者存在严重的心、肝、肾功能不全，不能耐受内镜诊疗。2.患者存在精神疾病或意识障碍，无法配合内镜诊疗。3.患者存在其他禁忌症，如过敏反应、传染病等。4.患者拒绝接受内镜诊疗或签署知情同意书。

1.2方法

对照组采用常规护理方法。观察组采用集约化管理方法，具体的护理管理方法如下：1、流程优化：1.制定标准化的内镜诊疗流程，包括患者接待、检查前准备、检查过程、检查后处理等各个环节。2.对现有流程进行全面梳理和分析，找出存在的问题和瓶颈，提出改进措施。3.通过流程优化，减少不必要的时间浪费和人力物力的浪费，提高诊疗效率。2、资源整合：1.整合内镜中心的医疗设备、空间和物资等资源，实现共享和优化配置。2.优化医护人员的配置，确保各岗位的工作效率和质量。3.建立内镜中心信息管理系统，实现数据共享和管理，提高工作效率。3、标准化操作：1.制定标准化的内镜诊疗操作流程和规范，确保医护人员操作的准确性和一致性。2.对医护人员进行全面的培训和教育，提高他们的专业素养和服务意识。3.加强质量管理和监督，确保诊疗过程符合规范要求。4、信息化管理：1.建立内镜中心信息管理系统，实现数据共享和管理。2.通过信息化手段，提高工作效率，减少错误和遗漏。3.建立完善的质量监控体系，对诊疗过程进行全面的监督和管理。5、质量控制：1.建立完善的质量控制体系，对诊疗过程进行全面的监督和管理。2.定期对医疗设备进行检查和维护，确保设备的正常运行和准确度。3.加强与患者的沟通和互动，关注患者的需求和感受。在诊疗过程中为患者提供详细的解释和建议，让患者了解检查的目的、方法和注意事项，同时关注患者的情绪变化和需求反馈，及时处理和解决问题。

1.3观察指标

对两组患者的护理管理效果进行比较，包括工作效率、优质护理服务质量、患者就医体验各项评分。

1.4统计学方法

选择用SPSS20.0软件做统计学的分析，采用卡方检验，数据用平均数，各组之间进行t检验，P<0.05，研究结果具有统计学的意义。

2、结果

两组患者护理效果对比

3、结论

内镜中心是医院内专门负责内镜诊疗的场所，是医院的重要组成部分，一般配备有先进的内镜设备和诊疗技术，以及专业的医生和护理人员。内镜中心主要承担对消化道、呼吸系统等疾病的诊疗任务，通过使用各种内镜进行检查和治疗，如胃镜、肠镜、支气管镜等。集约化管理可以提高护理效率、降低成本、提高患者满意度以及确保护理安全和质量。本次研究结果显示两组的护理管理效果相比，观察组要明显高于对照组（P<0.05）。集约化护理管理的实施，可提升护理管理效果，其应用价值较高。这为内镜中心的护理管理提供了新的思路和方法。未来可以进一步探讨如何将集约化管理应用于其他类型的医疗服务机构中，以提高医疗服务质量、保障患者安全。

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