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  • 简介:目的:探讨门诊护理应用细节服务管理对提高导诊服务质量的价值。方法:选取门诊就诊者800例,随机分成观察组及对照组各400例,对照组应用常规导诊服务,观察组应用门诊细节服务管理,对比两组护理质量。结果:观察组在咨询服务、护士形象、护理操作、健康宣教各项护理质量评分显著高于对照组(P<0.05)。结论:在门诊导诊中,实施门诊细节服务管理能够显著提高导诊护理质量。……

  • 标签: 导诊护理;门诊细节服务管理;护理质量